Das Angebot reicht von Computer und Multimedia über Haus und Garten bis hin zu Bauelementen. Mit der kostenlosen Kundenkarte von Conrad – mit oder ohne Zahlungsfunktion – erhalten Kunden auf gekaufte Produkte drei statt nur zwei Jahre Garantie. Neben dem Privatkunden-Geschäft bietet Conrad auch spezielle Angebote und Services für Unternehmen. 

Das Familienunternehmen wurde bereits 1923 von Max Conrad in Berlin gegründet und wanderte im Jahr 1946 in die Oberpfalz. Das Logistikzentrum, von dem Conrad seine Elektronik Artikel ins In- und Ausland liefert, befindet sich in Wernberg. 

Neben dem Versandhandel betreibt Conrad 26 Filialen deutschlandweit, die größte mit rund 3.200 Quadratmetern in Essen. Hinzu kommen fünf Filialen in Österreich, zwei in der Schweiz, zwei in Polen und eine Filiale in Lille in Frankreich.