Otto setzt heute vor allem auf den Vertriebsweg Internet – aber auch im stationären Einzelhandel ist der Versandhändler vertreten: mit rund 650 OTTO Shops.

Der Otto Versand wurde im Jahr 1949 von Werner Otto unter dem Namen „Werner Otto Versandhandel“ gegründet. In der Folgezeit setzte Otto vor allem auf den Katalog. Im Jahr 1950 kam der erste Otto Katalog heraus – handgebunden und in einer Auflage von 300 Exemplaren. Otto führte als erster Versandhändler den Kauf auf Rechnung ein. In der Folgezeit entwickelte sich Otto zum Universalversender mit einem breit angelegten Warensortiment. Der Unternehmenssitz der Otto Group ist Hamburg.